هوش هیجانی چیست؟ دفتر مشاوره و آموزش مدیریت و کسب و کار امکان-آل اسکیپ

در ادامه فهرست زیر هرکدام از راه های افزایش هوش هیجانی را به طور مختصر توضیح داده ایم. قرن معاصر هم، در هوش هیجانیو نمایش آن‌ها در قالب زبان بدن و چهره و رفتار، و نیز واکنش های هیجانی بدن انسان، مطالعات گسترده‌ای انجام شده که چارلز داروین و پل اکمن از جزو اولین محققان در حوزه هوش هیجانی بوده‌اند. هوش هیجانی تعصبات یک فرد و تفکر شفافانه است که منجر به تصمیم گیری و قضاوت می شود. به طور متوسط افرادی که هوش هیجانی بالاتری دارند دلار بیشتر از افرادی که هوش هیجانی پایینی دارند درآمد دارند. درک احساسات می تواند کلید روابط بهتر، بهبود رفاه و مهارت های ارتباطی قوی تر باشد.

جنسیت به عنوان یک فرایند اجتماعی توصیف شده است و برخی از ویژگی‌ها برای یک جنس مطلوب است اما برای جنس دیگر مطلوب نیست. به عنوان مثال، ابراز وجود یک ویژگی معمولی مرد است، در حالی‌که همدلی به عنوان یک ویژگی مطلوب زن دیده می‌شود. مشکل حتی وقتی متغیرهای هوشی و شخصیتی از نظر آماری کنترل می‌شوند، هوش هیجانی با قلدری، خشونت، مصرف دخانیات و مشکلات مواد مخدر رابطه معکوس دارد.

این ارزیابی در سال 2001 توسط دکتر تراویس بردبری و دکتر ژان گریوز ایجاد شد و ممکن است به صورت آنلاین یا در یک جزوه انجام شود. ارزیابی EQ یک ارزیابی مبتنی بر مهارت است که بر اساس طبقه‌بندی چهار عاملی دانیل گلمن انجام شده است (بردبری و سو، 2006). به گفته گلمن، هوش هیجانی از چهار جزء خودآگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط تشکیل می‌شود. مطالعه ای توسط باربی و همکارانش در سال 2014 داده های عصبی روانی را ارائه می‌کند که نشان می‌دهد هوش هیجانی و روان سنجی (یعنی عمومی) هر دو توسط یک سیستم عصبی هدایت می‌شوند. مطالعه انجام شده توسط آرون باربی (استاد علوم اعصاب دانشگاه ایلینوی) نشان داد که هوش عمومی و هوش مصنوعی از نظر رفتار و مغز شباهت‌هایی با هم دارند بسیاری از مناطق مغز برای هوش عمومی و عاطفی مهم هستند (یتس، 2013). بنابراین نوع هوش مصنوعی درک احساسات و چگونگی تقویت آن‌ها در تفکر است.

این واقعیت که مغز متفکر از مغز هیجانی به وجود آمده‌است، رابطهٔ میان فکر و احساسات را آشکارتر می‌سازد، به این صورت که خیلی پیش از آنکه مغز منطقی پدید آید، مغز هیجانی وجود داشته‌است. تکامل مراکز قدیمی هیجانی از قطعه بویایی شروع شد و این مراکز در نهایت به قدری بزرگ شدند که قسمت فوقانی ساقه مغز را احاطه کردند. فکر میکنم این تعریف دوست من از احساس، بی ارتباط با مفهوم هوش هیجانی نبود. دنیل گلمن و نیز بسیاری از نظریه پردازان هوش هیجانی، جایگاه ویژه‌ای را در مدل‌های خود بههمدلی اختصاص می‌دهند. همه ما بشدت علاقمند هستیم که بدانیم افراد موفق و پردستاورد چگونه زندگی می‏کنند.

که بتواند از کارمندانی با حس همدلی قوی و دارای کارکردهای شناختی و هیجانی بالا در پاسخگویی به مراجعان استفاده کند. این امر باعث حس خوشایندی در مخاطبین شده و آن ها را به عنوان مشتری های شرکت شما تثبیت خواهد کرد. شریک شدن در احساسات دیگران حاکی از اهمیت دادن به او و هیجانات اوست.

از این نظر، هوش هیجانی (که EI یا EQ نامیده می‌شود) ممکن است نسبت به IQ عامل مهم‌تری در موفقیت باشد. خودآگاهی یعنی شما چه احساسی دارید و چرا دچار آن احساس شده اید. اگرچه ممکن است این کار در بدو امر برای بعضی از افراد مشکل باشد، اما زمانی که فرد شروع به درک خود می کند، می تواند دیگر مهارت های احساسی اش را نیز توسعه دهد و در نهایت به هوش عاطفی بالایی دست یابد. به‌عبارت‌دیگر، هوش هیجانی به تفاوت‌های فردی در درک، پردازش، نظارت و استفاده از اطلاعات و اِشراف عاطفی اشاره دارد. زنان در سه مهارت از چهار مهارت هوش هیجانی شامل خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط از مردان بیشترین امتیاز را کسب می‌کنند.

و علاوه بر این شامل اینکه دوست خوبی برای هم کلاسی های خود در مدرسه باشیم نیز می شود.
هوش عاطفی شامل سه شایستگی اساسی مانند شناخت، بیان، درک مدیریت و تنظیم هیجانات است.
زنان به طور معمول احساسات خود و دیگران را هدایت و مدیریت می‌کنند و در توجه و همدلیِ احساسی، بهتر از مردانی هستند که در تنظیم احساسات برتری نشان می‌دهند.
برخی تحقیقات نشان می‌دهند که بین 51 تا 75 درصد از پیشرفت‌ها را نمی‌توان تنها با عامل g محاسبه کرد.
وقت بگذارید و به آنچه مردم سعی می‌کنند چه به صورت کلامی‌و چه غیرکلامی‌به شما بگویند گوش دهید.
او پیشنهاد کرد که همه افراد، هرچند که به درجات مختلف، دارای این توانایی‌های ذهنی هستند و افراد مختلف ممکن است در برخی زمینه‌ها ضعیف یا قوی‌تر باشند.

این، به نوبه خود، به آن‌ها اجازه می‌دهد تا از شیوه‌های رهبری مثبت استفاده مکرر کنند، که منجر به بهترین شرایط کاری برای تیم‌های آن‌ها می‌شود. از سوی دیگر، افرادی که در خودآگاهی احساسی ضعیف هستند، تنها در یکی از شایستگی‌ها نقاط قوت خود را نشان می‌دهند و بر همین اساس شرایط رهبری و تیم آن‌ها نیز متضرر می‌شود. خودآگاهی احساسی چیزی نیست که یکبار به آن برسید و سپس آن را تمام کنید. در عصر جدید، محققان برای سنجش آنچه مردم می‌دانند و اینکه چگونه می‌توانند با استفاده از استدلال مشکلات را به سرعت حل کنند، به آزمون‌های هوش اعتماد کرده‌اند. اما آزمون‌های بهره هوشی به تنهایی لزوماً طیف وسیعی از توانایی‌های تفکر را در بر مهارت اجتماعی نمی‌گیرند. آزمون‌های بهره هوشی همیشه موفقیت در مدرسه، زندگی یا تجارت را پیش‌بینی نمی‌کنند.

مطب پزشک روانشناس مورد نظرتان را آنلاین رزرو کنید

از سوی دیگر ، آزمون های توانایی شامل پاسخگویی افراد به موقعیت ها و سپس ارزیابی مهارت های آنها می شود. چنین آزمایشاتی اغلب افراد را ملزم می کند که توانایی های خود را نشان دهند ، سپس توسط شخص ثالث رتبه بندی می شود. از این دیدگاه، بخشی از هوش هیجانی از جنس ظرفیت ، بخشی از جنس توانایی و بخشی دیگر از جنس مهارت است. دقیقا همان طور که محتوای ذهن عقلانی ما توسط کلمات یا نوشته های ما ابراز می شود. نحوه ابراز احساسات ما نیز نه تنها می تواند از طریق کلامی، بلکه مهم تر از آن از طریق لحن صدا. حالت های بدنی یا دیگر ابزارهای غیرکلامی می تواند به مخاطبمان انتقال داده شود.

روان درمانی شناختی رفتاری (CBT) برای اختلال نقص توجه و بیش فعالی بزرگسالان (Adult ADHD)

افراد دارای هوش هیجانی بالا، با تمرین فراوان می‏توانند از انجام کارهای عجولانه به خوبی دوری کنند و این یکی از رموز موفقیت آن‏‌ها است. یکی از مواردی که ممکن است به آن توجه چندانی نداشته‌اید و در مسیر شغلی و محیط کار شما مؤثر است، هوش هیجانی و تقویت آن است. در این مطلب قصد داریم که با مفهوم هوش هیجانی، اهمیت آن، عوامل موثر بر آن، نشانه‌های هوش هیجانی بالا و مباحثی دیگر که با هوش هیجانی مرتبط می‌باشد آشنا شویم. این آزمون برای ارزیابی توانایی های اجتماعی و عاطفی طراحی شده است که به تشخیص افراد به عنوان رهبران قوی کمک می کند. همچنین منابع آنلاین غیررسمی بیشتری برای بررسی هوش هیجانی شما وجود دارد که بسیاری از آنها رایگان است. از نظر گلمن آنچه کسی را یک همسر، پدر، مادر، دوست، شهروند، کارمند و..

تشخیص هوش هیجانی با نشانه های ظاهری

تحقیقات نشان می دهد هوش عاطفی در سازمان و مخصوصاً در حوزه مدیریت اهمیتی فراتر از هوش شناختی یافته است. آموزش مهارتهاي اجتماعي نيز يكي از راه هاي افزايش هوش هيجاني است. مدل ديگر در حيطه رويکرد مختلط به هوش هيجاني، «مدل بار- آن» است. “بار- آن” در سال 1997 مدلي چندعاملي براي هوش هيجاني تدوين کرده است. ازنظر وي هوش هيجاني شامل «مجموعه‌اي از توانايي‌ها، کفايت‌ها و مهارت‌هاي غيرشناختي است که توانايي فرد را براي کسب موفقيت در مقابله با احتياجات و فشارهاي محيطي تحت تاثير قرار مي‌دهد». هوش منطقی را نمی توان از طریق تجربه یا آموزش چندان تغییر داد، ولی هوش هیجانی و قابلیت های عاطفی مهم را می توان به افراد آموخت و سطح آن را در بزرگسال ارتقاء داد.

هوش هیجانی چیست؟ دفتر مشاوره و آموزش مدیریت و کسب و کار امکان-آل اسکیپ

بروزترین

تازه ترین خبرها

ایسر برندی تایوانی ؛ که مسیرش را از تایوان جدا کرد

ایسر ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد

دسته خبرها

درباره مجله ایسر